Všechny hotelové pokoje jsou vybaveny televizory, chladničkami, vlastní koupelnou, WC a internetovou přípojkou. Hotel Černý Orel se nachází na Kruhovém náměstí 233. Zvláštností tohoto náměstí je velký pivní sud uprostřed křižovatky, který dokládá, že je Žatec hlavní město chmele a piva. Hotel, který je v těsné blízkosti tohoto sudu, má své vlastní parkoviště hlídané kamerovým systémem.

V hotelu je kongresové centrum, ve kterém lze pořádat různá školení, propagace, konference…